还在苦苦整理？看看这里，年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件模版！

近期，国新办举行《关于建立健全养老服务综合监管制度促进养老服务高质量发展的意见》国务院政策例行吹风会。

会上，民政部养老服务司司长俞建良表示，下一步，民政部将落实《意见》中提出的要求，实施养老机构的等级评定示范工程，在全国形成一批星级养老机构，通过示范带动其他养老机构质量整体提升。

《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行）文件正式发布，全国各民政养老系统正在宣传贯彻，年起，养老机构按照此标准进行机构等级划分与评定考核工作，此标准也是养老机构运营管理和服务提供的指南版本。

养老管理者参照我们提供的资料模版，通过了评定（评审现场）

我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南及《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准逐条消化，编制成《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇。都是现成对应文件。

等级评定总分为分，其中环境分，设施设备分，运营管理分，服务分。我们助您轻松拿到分以上，环境的分和设施设备的分，得靠您自己。

养老机构反馈（滑动可查看下一张图片）：

为了让大家更直观清晰的了解到我们的星级评定现成对应资料，我们把其中一些资料拿出来分享。

此次分享的是服务提供篇-2.11康复服务--养老院康复服务应知应会培训教材、长者康复训练服务流程、常用康复治疗技术操作规范、康复辅助训练计划书。

养老院长者康复训练服务流程

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更多内容在正式文件里包含。

养老院常用康复治疗技术操作规范

第一篇物理治疗

第一章功能评定

第一节身体形态评定

一、姿势

1、定义观察或测量受检者在静止或运动中身体所处空间位置的过程。

2、适应证与禁忌证

（1）适应证：影响正常姿势的疾患，包括先天性异常（如先天性髋关节脱位、先天性肢体残缺或发育不全等）和后天性异常（如强直性脊柱炎、腰椎间盘突出症、脊柱压缩性骨折后等）。

（2）禁忌证：意识障碍，不能独立坐或站。

3、设备与用具目测法无需设备或可以使用摄像机；脊柱测量使用铅垂线；放射学评定需要Ｘ线检查设备。

4、操作方法与步骤

（1）目测法：左、右侧面观察有无足弓消失，膝关节屈曲挛缩或过伸，髋关节屈曲挛缩，胸腰椎局部后凸（圆背或驼背），前、后面观察有无脊柱侧屈，双肩是否对称。1）躯干：观察头部是否前倾、旋转或侧屈，胸廓呼吸是否对称，一侧胸锁关节或肩锁关节是否高于另一侧，胸部有无陷凹、隆凸或桶状胸，有无塌肩凸臀（一侧肩关节低于对侧，对侧髋关节向外侧凸出），脊椎的侧凸和旋转，两侧肩胛骨与脊柱不等距、不等高，翼状肩胛，躯干肌萎缩等。

2）上肢：观察两上肢体位是否一样；一侧上肢是否远离躯干或过度内、外旋；两侧上肢是否等长；有无上肢畸形及肌肉萎缩等。

3）下肢：观察有无扁平足，马蹄足，足内、外翻，膝关节内、外翻，髋过度内、外旋，下肢肌肉萎缩等。

（2）铅垂线测量法：目测法发现姿势异常后可以采取铅垂线测量。受检者站立位，铅垂线从枕骨隆突的中点下垂，如果铅垂线不经过臀中沟表示有脊柱侧凸，姿势异常但铅垂线经过臀中沟，则表示脊柱侧凸的代偿完全。

（3）放射学评定：对疑有脊柱侧凸的受检者（孕妇除外）可以进行放射学检查。拍摄直立位第1胸椎到第1骶椎的正、侧位片，在Ｘ光片上测量脊柱侧凸的角度，具体测量方法见放射影像学专著。

5、注意事项

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更多内容在正式文件里包含，养老院常用康复治疗技术操作规范共页详细内容。

养老院康复服务应知应会培训教材

养老机构主要康复内容：

一、功能受限关节的关节活动度的维持和强化训练；

二、弱势肌群的肌力、肌耐力训练；

三、体位转移训练；

四、站立训练；

五、步行训练；

六、精神心理康复服务；

七、临床康复护理服务；

八、认知障碍老年人，开展非药物干预措施，提供作业康复任务、游戏活动、怀旧活动等康复项目；

九、康复咨询服务，包括康复训练的适应症、禁忌症、注意事项、方法、强度、频率和时间。

第一章运动治疗

第一节关节活动范围训练

利用各种方法以维持和恢复因组织粘连和肌肉痉挛等多因素引发的关节功能障碍的运动疗法技术，训练方法有徒手训练和器械训练。

一、被动关节活动范围训练

（一）徒手训练

1、定义患者自身或在治疗师帮助下完成关节运动，以维持和增大关节活动范围的训练方法。

2、适应证与禁忌证

（1）适应证：因力学因素所致软组织的挛缩与粘连、疼痛及肌痉挛；神经性疾患所致的关节活动范围减小和受限；不能主动活动者如昏迷、完全卧床等。

（2）禁忌证：各种原因所致的关节不稳定、关节内未完全愈合的骨折、关节急性炎症或外伤所致的肿胀、骨关节结核和肿瘤等。

3、设备与用具不需要设备。

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更多内容在正式文件里包含，康复服务应知应会培训教材共有23页详细内容。

养老院康复辅助训练计划书

康

复

目

标

1运动能力改善

2感知能力提高

3认知能力提高

4语言能力提高

5生活能力提高

6社交能力提高

□明显改善

□明显提高

□明显提高

□明显提高

□明显提高

□明显提高

□改善

□提高

训

练

项

目

依据初次评估结果确定重点训练的项目为：

1.运动能力：□穿针引线?□穿珠子□折纸?□跳绳?□拍球?□俯卧撑□引体向上

2.感知能力：□注视物体?□追视移动物体?□分辨味道?□分辨气味?□分辨常见生活环境声音?□触觉分辨

3.认知能力：□认识物体的存在?□物品配对?□认识物体常见的关系?□认识颜色?□认识形状?□分辨有无□认识蔬菜、水果等食品?□知道天气情况?□知道因果关系??□点数?□认识时间?□认识钱币

4.语言交往能力：□知道自己、父母的名字?□服从简单指令?□表达需求?□说简单的短句?□语言交流?□书写基本能力

5.生活自理能力：□洗澡?□洗衣服?□洗被褥?□叠好晒干的衣物?□整理床铺???□认识家居环境?□打扫环境卫生?

6.社会适应能力：□知道自己?□认识熟悉的人?□认识家庭环境?□知道居家安全??□认识公共设施?□参加集体活动?□懂得安全常识

计划执行

辅助康复员签名：

计划制定人：

监护人：

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更多内容在正式文件里包含。

使用过的一位院长透露：

“这套资料是按照国标指南编制的，包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了，记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况，略做了调整，哈哈，我的机构运营服务台账就完善了！”

我们发现，评审中检查的四个部分，准备最不充分的是机构管理和服务提供部分。不少机构忽略了制度的作用，应该建立的制度却没有建立，管理上出了问题不知道是怎么回事。在服务方面，由于缺乏必要的操作程序和记录，出现问题后说不清，甚至诉诸法律。“评星”的目的就是促进机构完善制度规范，靠制度来管理，通过制度靠自我管理，形成机构管理服务的良性运作。

另外我们再次需要重视是：各市民政局已在年4月29日已经向各个养老机构传达：“年开始，养老机构星级评定按照4月28日发布的《养老机构等级划分与评定国家标准实施指南》，进行考核评定。年已经通过星级评定的机构继续有效，年需进行星级评定的和需进行星级升级的机构，统一按照新规内容进行评定”。

各地民政组织的养老机构等级评审工作（图为成都养老机构星级评定工作）

表A.1养老机构等级评定内容与分值表

评定项目

分项

总分

评定

内容

次分项

总分

优秀

良好

一般

较差

环

境

交通便捷度

10

10-8

7-5

4-2

1-0

周边服务设施

10

10-8

7-5

4-2

1-0

公共信息图形标志

10

10-8

7-5

4-2

1-0

院内无障碍

50

50-36

35-26

25-6

5-0

室内

温度

15

15-12

11-7

6-3

2-0

室内

光照

15

15-12

11-7

6-3

2-0

室内

噪音

5

5-4

3-2

1

0

绿化

5

5-4

3-2

1

0

设施设备

居室

20

20-15

14-9

8-3

2-0

卫生间/洗浴空间

20

20-15

14-9

8-3

2-0

就餐

空间

15

15-12

11-7

6-3

2-0

洗涤

空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

接待

空间

5

5-4

3-2

1

0

活动

场所

10

10-8

7-5

4-2

1-0

储物间

5

5-4

3-2

1

0

医疗卫生用房

15

15-12

11-7

6-3

2-0

停车

区域

5

5-4

3-2

1

0

评估

空间

5

5-4

3-2

1

0

康复

空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

社工工作室/心理咨询空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

运营管理

行政办公管理

10

10-8

7-5

4-2

1-0

人力资源管理

20

20-15

14-9

8-3

2-0

服务

管理

30

30-22

21-13

12-4

3-0

财务

管理

15

15-12

11-7

6-3

2-0

安全

管理

30

30-22

21-13

12-4

3-0

后勤

管理

15

15-12

11-7

6-3

2-0

评价与改进

30

30-22

21-13

12-4

3-0

服务

出入院服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

生活照料服务

-50

49-29

28-8

7-0

膳食

服务

70

70-50

49-29

28-8

7-0

清洁卫生服务

40

40-29

28-17

16-5

4-0

洗涤

服务

25

25-19

18-11

10-4

3-0

医疗护理服务

60

60-43

42-25

24-7

6-0

文化娱乐服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

心理/精神支持服务

35

35-26

25-15

14-5

4-0

安宁

服务

30

30-22

21-13

12-4

3-0

委托

服务

20

20-15

14-9

8-3

2-0

康复

服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

教育

服务

20

20-15

14-9

8-3

2-0

居家上门服务

30

30-22

21-13

12-4

3-0

《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南中：

运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进，共七个子项。

服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务，共十三个子项。

养老管理者参照我们提供的资料模版，通过了星级评定

附件：《养老机构等级划分与评定》对应现成文件截图（运营管理篇和服务提供篇）

1、国标《养老机构等级划分与评定》（运营管理篇）对应现成资料V4.0

2、国标《养老机构等级划分与评定》（服务提供篇）对应现成资料V4.0

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